Pelajaran Satu Juta Dolar
February 4, 2011 · Filed Under Cerita Motivasi, Pengembangan Diri, Tips Motivasi by Motivator Motivasi
Cerita motivasi kali ini disadur dari buku A Million Dollar Lesson yang dikarang oleh Petey Parker. Petey Parker adalah seorang memberikan dasar-dasar bisnis inti melalui konsultasi dan seminar untuk semua kalangan. Dia membawa sebuah perspektif yang jujur sebagai pengamat, memberikan wawasan strategis, dan membantu perusahaan dalam menemukan solusi akan program dan agenda perusahaan. Berikut adalah ceritanya..
Seorang sopir taxi di Dallas telah mengajarkan saya bagaimana memenuhi harapan dan kepuasan pelanggan. Sebuah pelajaran seharga satu juta Dollar. Mungkin anda harus mengeluarkan ribuan Dollar untuk membayar seorang keynote atau pembicara profesional dalam sebuah seminar atau pelatihan motivasi untuk karyawan perusahaan. Tapi kali ini saya hanya cukup mengeluarkan ongkos taxi seharga 12 Dollar saja.
Berikut ceritanya: Suatu hari saya terbang ke Dallas untuk bertemu seorang klien. Waktu sangat sempit, karena saya harus segera kembali ke airport. Saya menghentikan sebuah taxi. Begitu berhenti, dengan segera sopir taxi membuka pintu mobil untuk saya, dan memastikan bahwa saya telah duduk dengan nyaman di dalamnya.
Begitu saya duduk di belakang kemudi, dia menunjuk sebuah koran Wall Street Journal yang terlipat rapi di samping saya untuk dibaca. Kemudian dia menawarkan beberapa kaset, dan menanyakan jenis musik apa yang saya sukai. “Wow,” saya cukup terperanjat dengan pelayanannya. Saya menoleh ke sekeliling. Mungkin ada program “Candid Camera” yang ingin menjebak dan mengolok-olok saya. Dengan penasaran saya memberanikan bertanya pada sopir taxi itu, “Wah, kelihatannya anda sangat senang sekali dengan pekerjaan anda. Tentunya anda punya cerita yang panjang mengenai pekerjaan anda ini”
“Anda salah,” jawabnya, “Dulu saya bekerja di Corporate America (Perlu diketahui ini adalah sebuah perusahaan besar di Amerika). Tetapi saya merasa letih karena berapa pun kerasnya usaha untuk menjadi yang terbaik dalam perusahaan itu, ternyata tidak pernah memuaskan hati saya. Kemudian saya memutuskan untuk menemukan sebuah langkah dalam kehidupan saya dimana saya bisa merasa bangga dan puas karena mampu menjadi diri saya yang terbaik.”
“Saya tahu,” lanjutnya, “Saya takkan pernah bisa menjadi seorang ilmuwan roket, tetapi saya suka sekali mengendarai mobil dan memberikan pelayanan pada orang lain. Saya ingin merasa bahwa saya telah melakukan pekerjaan yang terbaik setiap harinya. Lalu, saya merenungi apa yang jadi kelebihan diri saya, dan wham.. saya menjadi seorang sopir taxi.”
“Satu hal yang saya yakini, supaya saya meraih keberhasilan dalam usaha saya ini, saya hanya perlu memenuhi kebutuhan penumpang saya. Tetapi agar bisnis saya ini menjadi luar biasa, saya harus melebihi harapan penumpang saya. Tentu saja saya ingin meraih hasil yang luar biasa, ketimbang yang biasa-biasa saja.”
Waw, ini adalah sebuah pelajaran nyata yang luar biasa. Menurut anda, apakah saya memberinya tip yang besar atas pelayanan yang diberikannya? Anda salah! Keluarnya dia adalah kerugian bagi CorporateAmerica, tetapi teman perjalanan yang baik.
Kata kata bijak motivasi kali ini
Bahagia bukanlah disebabkan oleh penghasilan dan jabatan tinggi, namun bahagia adalah karena suatu hal yang kita merasa bangga dan puas telah melakukannya (Resensi.net)
Jika ingin usaha berhasil, penuhi kebutuhan customer. Jika ingin usaha luar biasa, lebihi apa yang menjadi harapan customer.
Pencarian
,,kumpulan cerita panjang (201),Cerita pelajaran (61),cerita motivasi pelayanan (46),pelajaran satu juta dolar (19),cerita tentang pelajaran (18),cerita profesional (17),pelajaran satu juta dollar (7),kisah pekerja jujur (6),motivator satu juta dolar (6),motivator satu juta dollar (5),contoh cerita kepuasan pelanggan (4),kata motivasi perusahaan (4),motivasi untuk setia (4),harapan untuk bekerja (3),cerita pelajaran] (3)|
|
Tanggapan Anda
Berikan tanggapan atas artikel/cerita motivasi di atas. Komentar saran dan kritik Anda merupakan bahan bakar kami untuk menjadi lebih baik. Terima Kasih21 Tanggapan Pada Artikel/Cerita Pelajaran Satu Juta Dolar Diatas
Tinggalkan Komentar anda di Pelajaran Satu Juta Dolar
Nice Shared ….
luar biasa!
benar-benar situs motivasi. sebuah pelajaran untuk memberikan yang sesuai dengan hati dalam setiap peristiwa kehidupan…
thx resensi
keren banget ( TOP BGT )
,,
setujaa
mantab…
Mengerjakan sesuatu walau sekecil apapun jika dilakukan dari lubuk HATI akan bernilai.
Terima kasih! sebuah pelajaran berharga untuk kita!
Ruar biasa…..andaikata semua manusia bisa memilih seperti dia
amizing.sbuah pelajaran hidup yg luarrr biasa
sesatu yng dilakukn dg ikhlas walaupn sulit kan terasa mudah,jauh kan terasa dekat,mahal kan trasa murah. jika kita ikhlas, maka lakukanlah karna itu sebuah semangat.
satu pemikiran yang wajib kita tiru
kepuasan adalah kuncinya…
sesuatu yang langka dizaman dimana manusia menuhankan materi,salam sukses……luar biasa..
luar biasa jadi termotivasiiii
amazing
betul betul pelajaran yang ampuh
yang penting adalah kredibilitas dan persisten’
boleh share: cexdunk@gmail.com
[...] Seorang sopir taxi di Dallas telah mengajarkan saya bagaimana memenuhi harapan dan kepuasan pelanggan. Sebuah pelajaran seharga satu juta Dollar. Mungkin anda harus mengeluarkan ribuan Dollar untuk membayar seorang keynote atau pembicara profecional dalam sebuah seminar atau pelatihan motivasi untuk karyawan perusahaan. Tapi kali ini saya hanya cukup mengeluarkan ongkos taxi seharga 12 Dollar saja. [...]
Wow, motivasi yang luar biasa. Dan saya mendapatkan secara gratis di sini untuk artikel luar biasa ini. Terima kasih banyak. Semoga sukses untuk anda.
Thx untuk motifasinya, supaya kita terbawa arus zaman ini yg lebih menonjolkan ambisi yg goalnya Materi, posisi, dan menjadikan manusia-2 Sombong dan Belagu.
Pagi ini setelah saya membaca artikel motivasi ini telah memberikan inspirasi bagi saya bagaimana saya bisa melakukan yang terbaik sesuai dengan talenta yang saya milki.jadilah diri sendiri maka itulah kekuatan kita yang sebenarnya
[...] Sumber : http://www.resensi.net/pelajaran-satu-juta-dolar/2011/02/ [...]