Pelajaran Satu Juta Dolar


February 4, 2011 · Filed Under Cerita Motivasi, Pengembangan Diri, Tips Motivasi   by

Cerita motivasi kali ini disadur dari buku A Million Dollar Lesson yang dikarang oleh Petey Parker.  Petey Parker adalah seorang memberikan dasar-dasar bisnis inti melalui konsultasi dan seminar untuk semua kalangan. Dia membawa sebuah perspektif yang jujur sebagai pengamat, memberikan wawasan strategis, dan membantu perusahaan dalam menemukan solusi akan program dan agenda perusahaan. Berikut adalah ceritanya..

Seorang sopir taxi di Dallas telah mengajarkan saya bagaimana memenuhi harapan dan kepuasan pelanggan. Sebuah pelajaran seharga satu juta Dollar. Mungkin anda harus mengeluarkan ribuan Dollar untuk membayar seorang keynote atau pembicara profesional dalam sebuah seminar atau pelatihan motivasi untuk karyawan perusahaan. Tapi kali ini saya hanya cukup mengeluarkan ongkos taxi seharga 12 Dollar saja.

Berikut ceritanya: Suatu hari saya terbang ke Dallas untuk bertemu seorang klien. Waktu sangat sempit, karena saya harus segera kembali ke airport. Saya menghentikan sebuah taxi. Begitu berhenti, dengan segera sopir taxi membuka pintu mobil untuk saya, dan memastikan bahwa saya telah duduk dengan nyaman di dalamnya.

Begitu saya duduk di belakang kemudi, dia menunjuk sebuah koran Wall Street Journal yang terlipat rapi di samping saya untuk dibaca. Kemudian dia menawarkan beberapa kaset, dan menanyakan jenis musik apa yang saya sukai. “Wow,” saya cukup terperanjat dengan pelayanannya. Saya menoleh ke sekeliling. Mungkin ada program “Candid Camera” yang ingin menjebak dan mengolok-olok saya. Dengan penasaran saya memberanikan bertanya pada sopir taxi itu, “Wah, kelihatannya anda sangat senang sekali dengan pekerjaan anda. Tentunya anda punya cerita yang panjang mengenai pekerjaan anda ini”

“Anda salah,” jawabnya, “Dulu saya bekerja di Corporate America (Perlu diketahui ini adalah sebuah perusahaan besar di Amerika). Tetapi saya merasa letih karena berapa pun kerasnya usaha untuk menjadi yang terbaik dalam perusahaan itu, ternyata tidak pernah memuaskan hati saya. Kemudian saya memutuskan untuk menemukan sebuah langkah dalam kehidupan saya dimana saya bisa merasa bangga dan puas karena mampu menjadi diri saya yang terbaik.”

“Saya tahu,” lanjutnya, “Saya takkan pernah bisa menjadi seorang ilmuwan roket, tetapi saya suka sekali mengendarai mobil dan memberikan pelayanan pada orang lain. Saya ingin merasa bahwa saya telah melakukan pekerjaan yang terbaik setiap harinya. Lalu, saya merenungi apa yang jadi kelebihan diri saya, dan wham.. saya menjadi seorang sopir taxi.”

“Satu hal yang saya yakini, supaya saya meraih keberhasilan dalam usaha saya ini, saya hanya perlu memenuhi kebutuhan penumpang saya. Tetapi agar bisnis saya ini menjadi luar biasa, saya harus melebihi harapan penumpang saya. Tentu saja saya ingin meraih hasil yang luar biasa, ketimbang yang biasa-biasa saja.”

Waw, ini adalah sebuah pelajaran nyata yang luar biasa. Menurut anda, apakah saya memberinya tip yang besar atas pelayanan yang diberikannya? Anda salah! Keluarnya dia adalah kerugian bagi CorporateAmerica, tetapi teman perjalanan yang baik.

Kata kata bijak motivasi kali ini

Bahagia bukanlah disebabkan oleh penghasilan dan jabatan tinggi, namun bahagia adalah karena suatu hal yang kita merasa bangga dan puas telah melakukannya (Resensi.net)

Jika ingin usaha berhasil, penuhi kebutuhan customer. Jika ingin usaha luar biasa, lebihi apa yang menjadi harapan customer.

Pencarian

,,kumpulan cerita panjang (201),Cerita pelajaran (61),cerita motivasi pelayanan (49),pelajaran satu juta dolar (22),cerita tentang pelajaran (18),cerita profesional (17),pelajaran satu juta dollar (7),motivator satu juta dolar (6),kisah pekerja jujur (6),motivator satu juta dollar (5),motivasi untuk setia (4),contoh cerita kepuasan pelanggan (4),kata motivasi perusahaan (4),Kisah pekerja yang jujur (3),harapan untuk bekerja (3)

    Ingin berlangganan artikel?
    DAFTARKAN EMAIL ANDA DISINI:

    Delivered by FeedBurner

Tanggapan Anda

Berikan tanggapan atas artikel/cerita motivasi di atas. Komentar saran dan kritik Anda merupakan bahan bakar kami untuk menjadi lebih baik. Terima Kasih

21 Tanggapan Pada Artikel/Cerita Pelajaran Satu Juta Dolar Diatas

  1. Tanggapan oleh rizky adi s on February 5th, 2011 8:52 am

    Nice Shared ….

  2. Tanggapan oleh mega on February 5th, 2011 10:27 am

    luar biasa!

  3. Tanggapan oleh Rey on February 5th, 2011 12:39 pm

    benar-benar situs motivasi. sebuah pelajaran untuk memberikan yang sesuai dengan hati dalam setiap peristiwa kehidupan…

    thx resensi

  4. Tanggapan oleh irfan on February 5th, 2011 9:22 pm

    keren banget ( TOP BGT ) :) ,,

  5. Tanggapan oleh dhani on February 7th, 2011 11:04 am

    setujaa

  6. Tanggapan oleh ya’qub, mpdi on February 8th, 2011 12:56 pm

    mantab…

  7. Tanggapan oleh Muhammad Iksan on February 9th, 2011 4:38 pm

    Mengerjakan sesuatu walau sekecil apapun jika dilakukan dari lubuk HATI akan bernilai.

  8. Tanggapan oleh Telaga Motivasi` on February 10th, 2011 8:47 am

    Terima kasih! sebuah pelajaran berharga untuk kita!

  9. Tanggapan oleh Arya Pradana on February 10th, 2011 1:03 pm

    Ruar biasa…..andaikata semua manusia bisa memilih seperti dia

  10. Tanggapan oleh budi on February 12th, 2011 9:58 am

    amizing.sbuah pelajaran hidup yg luarrr biasa

  11. Tanggapan oleh Affie on February 13th, 2011 1:19 am

    sesatu yng dilakukn dg ikhlas walaupn sulit kan terasa mudah,jauh kan terasa dekat,mahal kan trasa murah. jika kita ikhlas, maka lakukanlah karna itu sebuah semangat.

  12. Tanggapan oleh priyadi on February 13th, 2011 1:43 pm

    satu pemikiran yang wajib kita tiru

  13. Tanggapan oleh ze mick on February 22nd, 2011 3:04 pm

    kepuasan adalah kuncinya…

  14. Tanggapan oleh kusno on March 3rd, 2011 4:58 pm

    sesuatu yang langka dizaman dimana manusia menuhankan materi,salam sukses……luar biasa..

  15. Tanggapan oleh santoso on March 13th, 2011 4:45 pm

    luar biasa jadi termotivasiiii

  16. Tanggapan oleh ghizwa on March 24th, 2011 1:58 pm

    amazing
    betul betul pelajaran yang ampuh
    yang penting adalah kredibilitas dan persisten’
    boleh share: cexdunk@gmail.com

  17. Tanggapan oleh artikel motivasi « Rizkiwibawa's Blog on April 3rd, 2011 12:34 pm

    […] Seorang sopir taxi di Dallas telah mengajarkan saya bagaimana memenuhi harapan dan kepuasan pelanggan. Sebuah pelajaran seharga satu juta Dollar. Mungkin anda harus mengeluarkan ribuan Dollar untuk membayar seorang keynote atau pembicara profecional dalam sebuah seminar atau pelatihan motivasi untuk karyawan perusahaan. Tapi kali ini saya hanya cukup mengeluarkan ongkos taxi seharga 12 Dollar saja. […]

  18. Tanggapan oleh Akharis Yuli on April 6th, 2011 1:19 am

    Wow, motivasi yang luar biasa. Dan saya mendapatkan secara gratis di sini untuk artikel luar biasa ini. Terima kasih banyak. Semoga sukses untuk anda.

  19. Tanggapan oleh RAMON on May 13th, 2011 10:56 pm

    Thx untuk motifasinya, supaya kita terbawa arus zaman ini yg lebih menonjolkan ambisi yg goalnya Materi, posisi, dan menjadikan manusia-2 Sombong dan Belagu.

  20. Tanggapan oleh Bali SEO on May 14th, 2011 9:45 am

    Pagi ini setelah saya membaca artikel motivasi ini telah memberikan inspirasi bagi saya bagaimana saya bisa melakukan yang terbaik sesuai dengan talenta yang saya milki.jadilah diri sendiri maka itulah kekuatan kita yang sebenarnya

  21. Tanggapan oleh Pelajaran Satu Juta Dollar » Artikel Arunals on October 26th, 2011 8:50 am

    […]  Sumber : http://www.resensi.net/pelajaran-satu-juta-dolar/2011/02/ […]

Tinggalkan Komentar anda di Pelajaran Satu Juta Dolar


Wajib diisi


Harus diisi


Optional


+ 5 = 7